10月22日一大早，苍溪县唤马镇石顶村的梁富德到镇政府办理地震房屋倒塌户证明，到了镇政府他却被告知办理证明所需的公章带到了县城，今天是带不回来了。这让梁富德一下懵了，在外读书的儿子要这个证明才能享受到地震受灾户学费减免政策，当天必须寄出去。

    正在他急得团团转的时候，镇政府马上派专人带上材料到县城为梁富德办理相关手续，在县城开会的镇长审批了这一手续，工作人员到县城相关部门为梁富德办完了全部手续，并将材料给他儿子寄去了。

    下午5时，工作人员回到唤马将邮局收寄回执交到梁富德手中，梁富德懵了，“这事在以前不晓得要等几天，更不用说政府派专人去为我办，办事咋一下就这么容易！”

    同样感到惊奇的还有苍溪汇龙电器公司的经理罗荣，他万万没想到县房管所竟派专人赴成都TCL公司去为他办理了《他换权证》，使他顺利地与TCL公司签订了抵押进货合同。

    如今，这样让老百姓 “惊奇”的做法在苍溪的党政机关已经成为一种常态。

    苍溪县在效能建设上出真招、动真格、求真效，深入推进首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度的落实，全面推行政务中心“一站式”服务，做到“进一个门，办全部事”。1至9月政务中心共受理审批事项21067件，按时办结率为100%。

    该县紧紧扭住严格问责这个效能建设的要害，完善电子监察网络系统，聘请“效能监察员”125名。截至目前，共发放效能监察整改书20份，督促整改落实20项，查处效能违纪案件11件，公开曝光单位24个，通报批评43人，效能问责25人，其中党纪、政纪处分7人，辞退解聘1人，受理效能投诉举报35件，办结35件。(赵克诚 曹子安 罗映辉本报记者 徐 凯)